گاهی اوقات تنها سرور ایمیل یا نرم افزار ایمیل را به فرستنده برمی گرداند حتما شنیده اید که کلمات برگشتی و مسدود شده در مورد ایمیل های برگشتی به جای همدیگر استفاده می شوند اما این دو کمی با هم فرق دارند.
برگشتی: به ایمیلی برگشتی می گویند که به خاطر شرایطی که ان را غیر قابل دریافت کرده برگشت می خورد .
مسدود شده: ایمیل گاهی اوقات با کدی برگشت می خورد که نشان دهنده ی دلیل برگشت یا مسدودی ان است و گاهی اوقات با کد های ناخوانا یا هیچ کدی برگشت می خورد .
اگر از
سرویس دهنده ی ایمیل استفاده می کنید لازم نیست تمام متن خسته کننده ی html را بخوانید.بیشتر
سرویس دهند ه ها به طور خودکار ایمیل های برگشتی و مسدودی را در گزارش برگشتی جمع می کنند گزارش برگشتی تعداد ایمیل هایی را نشان می دهد که برگشت خورده یا مسدود شده اند .دلیل برگشت یا مسدودی را نیز نشان می دهد .
پرداختن به ایمیل های برگشت خورده ی سرسخت ایمیل برگشت خورده ی سرسخت ایمیلی است که به خاطر شرایط دائمی که دریافت ان را غیر ممکن می کند برگشت خورده است وقتی
سرویس دهنده گزارش برگشت را نشان می دهد می بینید که ادرسی وجود ندارد و هر کاری انجام دهید ایمیل به ان ادرس نمی رسد .ادرس های ایمیلی که وجود ندارد یا :
• اشتباه تایپی دارند
• غیر معتبر هستند
می توانید گزارش برگشتی های سرسخت را برای ادرس های ایمیلی که اشتباه تایپ کرده اید چک کنید .اما بیشتر مواقع نمی توانید بگویید ادرس ایمیل اشتباه تایپی دارد یا غیر معتبر است .در چنین مواردی باید ادرس ایمیل جدیدی بگیرید .اگر لیست برگشتی های سر سخت خیلی طولانی است و وقت زیادی لازم است که با تک تک ان ها برای گرفتن ادرس جدید تماس بگیرید یا اگر هیچ اطلاعاتی دیگری از مشترک ندارید این ادرس ها را از لیست ایمیل حذف کنید.
پرداختن به ایمیل های برگشت خورده ی ملایم
برگشتی ملایم ایمیلی است که به طور موقت برگشت خورده است این اتفاق ناشی از شرایطی فنی است که امکان دریافت ایمیل را فراهم می کند مثال ها شامل :
• صندوق پستی پر
• سروری که موقتا" غیر فعال است
• نرم افزاری که ایمیل را نمی پذیرد
وقتی ایمیلی بخاطر دلیلی موقتی برگشت می خورد سعی کنید ان را بعدا" دوباره بفرستید یا فقط صبر کنید تا برنامه ی ایمیل های بعدی تان را شروع کنید و ببینید هنوز ان ادرس ایمیل برگشت می خورد یا نه اگر ایمیل تان به طور مکرر برگشت می خورد برای ادرس معتبرتر با مشترک تماس بگیرید.